一场疫情,将很多企业的问题在极短的时间内暴露了出来,在诸多暴露的问题中,不改变,选择呆在舒适区,是其中最大的问题。
市场变幻莫测,不随之改变,终将被市场淘汰,而家居行业作为一个非常传统的行业,在本次疫情的冲击下,大部分都遭受了打击,在我们华南的市场调研中体会尤其深,家居市场里的空置率很高。
但有这么一部分人,抓住了风口,做出了改变,在本次冲击中独善其身,甚至走出来新的路,他们就是巢搭配的城市合伙人们。
本期巢搭配城市合伙人专访,让李总来跟大家分享自己的改变。
01
传统的活动,投入大、收效小
Q1:您在做传统家居时,在活动的策划到落地,投入量是否较大?
是的,投入最大的应该是宣发这一块,因为要设计物料、制作物料,像一些地面的广告也要投,整个落地流程也非常繁琐,人力、财力都投入过大。
02
巢搭配的初衷
就是要让我们的伙伴
以最低的投入收获最大的收益
Q2:巢搭配平台推出限量秒杀、组合购、畅销好货的活动对销售是否有帮助?
我的运营商伙伴通过活动都达成了预期的销售,效果很满意。限量秒杀对于我们运营商伙伴采购获客商品帮助很到位,将客户吸引到他们的门店或者云店,对线上线下的活动协助都不错,这一块总部的支持力度挺大。
客户由爆品进入店铺,从而产生了购买欲,然后平台的畅销好货与组合购也很有吸引力,从而带动了整体的销量。
我们的运营商伙伴通过平台活动,客户量平均增加了45%,销量整体增长52%,效果显著。复购率也有提高,有大概20个点吧,算是比较好了。
03
获客组合拳
Q3:平台活动对您的加盟运营商,有哪方面的帮助呢?
限量秒杀对于他们最大的优势就是引流,因为没有客户,后面很多东西就免谈了,他们也比较认可这点;
组合购当然是扩大他们的客单价了,畅销好货基本是精挑的各大平台的畅销款,客户均可以看到商品真实的评价与销量,让我们运营商伙伴的客户有一个非常真实的数据参考,所以对我们的运营商销售成交帮助很大。
04
摒弃线下活动的沉冗
选择高效的线上活动
Q4:线上活动对比线下的活动,优势在哪?
前面也说了,线下活动的成本高,那线上的优势就是成本低、效果好。首先是制作成本,利用云店+推客的组合,我们的运营商直接就可以一键转发,轻松宣发,而且很多素材都是总部提供的,我们几乎没有成本。
推广的渠道就更重要了,像以前线下活动就是传单,商场跟外面的广告牌,现在依附在微信生态,这么大的流量,触及的用户也更多,相比较往年,效率提升67%,效果很显著。
Q5:今后的活动方式也会以平台的线上活动方式为主吗?
是的,我觉得平台的三个活动组合得非常好,有主次顺序,会在不同的节点提供相应的活动,限量秒杀前端引流,畅销好货吸引客户转化,那组合购就是留存客户,因为客户一旦产生需求,就是一套走下来的,这一套转化流程我是比较认可的。
Q6:您觉得活动的形式还有哪些可以提升的吗?
希望秒杀商品可以更多一些吧,毕竟引流这一步是整个转化过程中最重要的,所以可以适当的增加一些。
05
改变是最好的进步
李总在家居行业多年,深知行业固化不前将会带来的风;一个企业家,要一直保持饥饿感与危机感,才能保持企业的竞争力。
本次专访,李总也谈到了软硬件对于合作伙伴的帮助,但这次他说,我想着重从我们的活动切入,因为互联网的逻辑,就是拉新、转化、留存。不禁感叹一位家居人对互联网的认识这么透彻,我想这也是他选择巢搭配的最好契机吧。
李总最后总结,改变,才是最好的进步!
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